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党课丨了解熟悉群众是增强群众工作本领的前提

文章来源:必威体育黑钱的吗——必威体育提款被拒绝【唯一正版网站】/《党课参考》 作者:沈小平 发布时间:2018-10-07 17:57:11 字体:

善于、勤于听取群众的声音,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,做到一切工作围绕群众利益来谋划和开展,努力满足群众各种需求,这是增强群众工作本领、做好新时代群众工作的重要条件。


面对面接访群众


案例:“老吴,你的信访诉求,虽然不是我们纪委受理范围,但已与镇村干部协调,他们会尽力调解你与本村17户村民的土地流转纠纷,如果双方难以达成共识,你要理性诉求,可以运用法律武器……”这是近日安徽省芜湖县委常委、纪委书记侯正权在“带案下访”时与一信访户的一段交心谈话。近年来,芜湖县纪委拓宽信访举报渠道,开展“带案下访”活动,实现信访案件“零暂存”“零遗漏”,同时帮助群众排忧解难。根据《“带案下访”实施办法》安排,采取定向专访、上门走访、定期回访等方式,面对面听取群众呼声,深入了解群众信访缘由。对于合理合法诉求,督促有关部门及时解决;对于过高诉求或者无理诉求,耐心做好政策宣传解释和思想安抚工作,确保群众不因同类问题再次上访。


点评:伴随着经济社会的转型发展,信访总量虽呈下降趋势,但仍在高位运行,必须在信访工作上变“被动”为“主动”,变群众上访为领导下访,“零距离”倾听群众呼声,面对面解决群众难题。干部脚上有土,群众心中不堵。要牢固树立抓接访就是增和谐的理念,坚持重心下移、关口前移,夯实基层基础,努力减少矛盾和问题的发生,从而进一步增强做好群众工作的积极性、主动性,面对面地了解群众诉求、听取群众意见、解决群众困难、理顺群众情绪,真正消除积怨、化解矛盾,以接访的实效赢得群众的理解和支持。


点对点实地调研


案例:《寻乌调查》是1930年5月毛泽东同志所作的江西省寻乌县的农村经济调查报告。报告从实际出发,运用马克思主义的阶级分析方法,对当时的阶级关系进行了深刻分析,并详细叙述了寻乌的水陆运输、商品集散和流向,以及20多个行业的状况。关于农村的土地关系和阶级关系,毛泽东指出,占全县人口百分之几的地主占有大量的土地。地主中有大中小地主和“公共地主”之分。大地主和中地主是全县的权力中心。富农则有出租部分土地的“半地主性的富农”和专门靠高利贷剥削的富农。地主富农对农民的剥削形式,是地租和高利贷,地租一般占收获量的50%—60%,还有各种形式的附加剥削。农民经常是刚收获交完租就没有饭吃了。《寻乌调查》为认清中国农村和小城市的经济状况,开展土地革命,巩固农村革命根据地,制定中国共产党的策略,提供了一定的依据。


点评:重视调查研究,善于调查研究,在调查研究的基础上解决突出矛盾和问题,是我们党一以贯之的优良传统,是谋划工作、科学决策的重要依据。只有通过调查研究,才能摸清具体情况,放大政策措施的共振效应;只有通过调查研究,才能分辨轻重缓急,部署好先后顺序;只有通过调查研究,才能找到关乎全局的“险滩”,知其深浅、晓其宽窄、究其难度,做到胸有成竹。调查研究不能走形式,一定要坚持实事求是的原则,有一是一、有二是二。既要到工作局面好和先进的地方去总结经验,又要到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方去研究问题,如此才能及时了解新情况、发现新问题。


键对键网络理政


案例:新媒体时代,“数字化生存”使网络化生活、网络化工作、网络化交往成为一部分人的生活常态。截至2017年12月,我国网民规模达7.72亿人,手机网民规模达7.53亿人。而截至2018年3月,微博月活跃用户也达到4.11亿户。我们正迎来“大众麦克风”的网络微政新时代,网络虚拟社会当前已深入到政治、经济、文化、社会、生态等多个领域,网络日益成为聚合民意的“舆论场”、干群互动的“绿色通道”、为民服务的“好帮手”,极大地拓宽了群众工作的领域和范畴。2016年4月19日,习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上发表重要讲话时指出:“让互联网成为我们同群众交流沟通的新平台,成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径,成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。”习近平总书记的嘱托让网络成为新媒体时代密切党群干群关系的“新纽带”。


点评:网络理政已经成为新形势下党员干部特别是领导干部的必修课。但现实中,一些领导干部不想走、不会走、不敢走网上群众路线的现象还一定程度存在。有些存在网络“麻木症”,漠视网上民情、反应迟钝,贻误引导和处置良机;有些存在网络“敷衍症”,对群众反映的问题,用万能模板进行答复;有些存在网络“恐惧症”,把网上舆论视为洪水猛兽,简单粗暴进行封堵、删帖,结果往往适得其反。“群众在哪儿,我们的领导干部就要到哪儿去。”领导干部要常态化触网,经常性在线,主动性发声,对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。



责任编辑:邓莉

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